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Polarstern Energie im Ökostrom-Anbieter-Check

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Saubere Energie durch Ökostrom in Deutschland? Das ist bei Polarstern erst der Anfang. Mit jedem Kunden, der neu zu Polarstern wechselt, wird ein weltweites Projekt für sauberen Strom unterstützt.

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Ein Erfahrungsbericht zu “Polarstern Energie”

  1. Werner Henning sagt:

    Ich finde das Konzept nur via Wasserkraft spannend. Windräder sind optisch kein Highlight und Solaranlagen können auf ein Dach aber da ist das Recycling der Akkumulatoren/Speicher, sowie die Langlebigkeit der Panels noch mit Fragezeichen versehen.
    Bei mir jedenfalls „fließt“ jetzt Strom 😉

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Polarstern Energie auf einen Blick

  • 100 % Ökostrom aus Wasserkraft deutscher Flüsse
  • soziales Engagement für saubere Energie auf der ganzen Welt
  • herausragend positiver Service
  • Wichtige Ökostrom-Siegel
  • Einige Kunden haben lange Zeit auf die Versorgung mit Ökostrom von Polarstern warten müssen

Polarstern gehört zu den jüngeren Anbietern im Bereich des Ökostroms – überzeugt jedoch mit einem ganz besonders ausgefallenem Konzept. Während andere Stromversorger mit Sachpreisen oder Bonuszahlungen um sich werfen, hat sich Polarstern dem globalen Stromwechsel angenommen. Besonders auf dem afrikanischen Kontinent sorgt der Anbieter für die Energiewende. Familien in Kambodscha werden finanziell und strukturell dabei unterstützt, autarke Biogasanlagen zu installieren. Die Folge: Die Emission durch schädliche Stoffe beim Verbrennen von Holz sinkt und die Lebensqualität steigt. Mit jedem Neukunden bei Polarstern wird die Energie der Welt ein bisschen sauberer.

Polarstern setzt auf Wasserkraft aus Deutschland

Doch wer einen Ökostrom-Anbieter sucht, will in erster Linie das heimische Stromnetz mit sauberer Energie abseits von fossilen Quellen versorgen. Polarstern gehört zu den wenigen Anbietern auf dem Strommarkt, die komplett auf Ökostrom setzen. Der Strom wird in deutschen Wasserkraftwerken erzeugt – emissionsfrei und besonders sanft zur Umwelt. Das bestätigen auch mehrere, unabhängige Unternehmen. Der TÜV Nord, der im Verbund mit dem TÜV Süd Zertifikate für sauberen Strom ausstellt, hat den Polarstern-Strom als Ökostrom eingeordnet. Zusätzlich erhielt der Stromversorger das Ökostrom-Label “Grüner Strom”, das nicht nur den eingespeisten Strom betrachtet, sondern besonderen Wert auf die Förderung von innovativen und regenerativen Projekten legt.

“Ein wirklicher Stern am Himmel der Stromanbieter. Freundlicher und kompetenter Kundenservice, transparente Angebote und neben dem umweltpolitischen Engagement sogar noch sozial engagiert. Danke, dass es euch gibt.” – Kundenmeinung April 2016

Ein herausragender Service sorgt für Zufriedenheit

Polarstern setzt im Gegensatz zu anderen Ökostrom-Anbietern nicht auf den Kauf von fossiler Energie, die bei Bedarf in Stoßzeiten eingespeist werden kann. Keine Kilowattstunde wird bei Polarstern aus Atomkraft oder Kohlekraft gewonnen. Und auch der Service wird von den Bestandskunden gelobt: “Freundlich, kompetent und schnell” sind nur einige Attribute, die sich in Foren und Meinungsseiten immer wieder finden. Dennoch gibt es auch kritische Stimmen. So monieren einige Kunden, dass der Wechsel unnatürlich lange gedauert hätte.

Doch auch bei unzufriedenen Kunden bemüht sich Polarstern, die Wogen zu glätten. Das Team des Stromversorgers ist auf allen Meinungsseiten unterwegs und nimmt Kontakt zu enttäuschten Kunden auf, um Unstimmigkeiten aus dem Weg zu räumen. Dieser Extraservice kommt gut an. Mehr als 99 % aller Kunden geben Polarstern die volle Punktzahl bei der Zufriedenheit.

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